Sklep internetowy firmy Double Shock Sebastian Kubiak działający pod adresem www.sklep.doubleshock.pl prowadzi działalność handlową w zakresie sprzedaży odzieży sportowej, sprzętu sportowego oraz sprzętu turystycznego.
Właścicielem sklepu jest firma Double Shock Sebastian Kubiak prowadząca działalność gospodarczą, z siedzibą w Poznaniu.

Regon: 631231260
Nip: 788-138-79-58

Adres do korespondencji:

Double Shock
os.Przemysława 22/26N
61-064 Poznań

numer konta:

Bank Millenium: 25 1160 2202 0000 0001 8261 5270

Telefoniczny, jak również wirtualny kontakt z pracownikami jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.30 do 17.30

Kontakt z obsługą sklepu internetowego: sprzedaz@doubleshock.pl

Korzystanie z serwisu www.sklep.doubleshock.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

I. Oferta

Publikowany cennik nie stanowi odzwierciedlenia aktualnych stanów magazynowych, a także nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66 par. 1 Kodeksu Cywilnego. Ceny ważne są do wyczerpania zapasów, decyduje kolejność potwierdzonych zamówień. Zastrzegamy sobie możliwość zmiany cen po wyczerpaniu zapasów.

Zespół pracowników sklepu dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia, opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów, były najbardziej jak to możliwe, zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie danych technicznych towaru lub nagłą ich zmianę przez producenta.

W przypadku niewykluczonej zmiany ceny produktu lub niektórych parametrów technicznych, nasz pracownik jest zobowiązany do natychmiastowego poinformowania Klienta i umożliwienia wycofania zamówienia.

Sklep sklep.doubleshock.pl zastrzega sobie prawo do powodowanego zjawiskami niezależnymi, wycofania ze sprzedaży niektórych produktów znajdujących się na stronie internetowej.

Jeżeli zaistnieje sytuacja, w której z przyczyn obiektywnych, zamówionego towaru nie będzie w magazynie, Klient jest bezzwłocznie informowany o tym fakcie i ma możliwość wyboru między zmianą kupowanego towaru na inny, dłuższym czasem realizacji lub rezygnacją z zamówienia.

II. Zamówienie i zapłata

Zamówienia można składać na 3 sposoby:
1. poprzez formularz zamówieniowy dostępny na stronie internetowej www. sklep.doubleshock.pl
2. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sprzedaż@lifesystems.pl.
3. telefonicznie w dni powszednie w godz. 8:30 do 17:30

Kupujący obowiązany jest do podania numeru telefonu kontaktowego oraz adresu e-mail, pod którymi możliwe będzie potwierdzenie zamówienia.

Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówień oraz listy elektroniczne o wątpliwej treści nie będą rozpatrywane. W przypadku braku akceptacji zamówienia przez sklep.doubleshock.pl w terminie 5 dni, zamówienie uznaje się za nieważne.

Firma nasza nie ponosi odpowiedzialności finansowej za niedostarczenie przesyłki z powodu błędnie podanego adresu. Wówczas, kupujący zobowiązany jest do ponownego uiszczenia opłaty za przesyłkę. W przeciwnym wypadku, umowę uważa się za nieważną, a środki pieniężne podlegające zwrotowi, pomniejsza się o koszty wysyłki (*dotyczy wpłaty na konto).

Do każdej przesyłki dołączony zostaje paragon fiskalny lub faktura VAT, stanowiące w równej mierze pierwszorzędny dokument uprawniający do korzystania z praw gwarancji, reklamacji lub zwrotu towaru.

DoubleShock wystawia faktury VAT na życzenie Klienta. Aby ją otrzymać należy podczas składania zamówienia zaznaczyć odpowiednie pole, dopisać w uwagach lub poinformować o tym obsługę sklepu, podając jednocześnie dane firmy. Brak informacji o woli otrzymania faktury VAT oznacza, iż Klient akceptuje paragon fiskalny. Fakturę VAT dołączamy do wysyłanego towaru.

Istnieje ponadto możliwość otrzymania faktury VAT na życzenie Klienta, zgłoszone nie później niż w ciągu 7 dni od daty zakupu towaru. Po otrzymaniu od Klienta zwrotu oryginalnego paragonu, fakturę wysyłamy w wersji drukowanej jednakże prosimy o dokonanie przelewu na nasze konto kwoty 10zł na wysyłkę listu.

Zamówione towary są dostarczane na adres do wysyłki, zależnie od wyboru Klienta - za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Koszty wysyłki zależą od wagi towaru i widnieją na stronie z pełnym opisem.

Zapłaty za towar dokonać można za pomocą wpłaty na konto lub gotówką przy odbiorze osobistym.

Nasze konto bankowe:
Bank Millenium: 25 1160 2202 0000 0001 8261 5270

Klient ma możliwość w obecności spedytora (dostarczyciela), sprawdzić zawartość paczki pod kątem uszkodzeń w trakcie transportu.
Jeżeli kupujący stwierdzi takie uszkodzenie, należy w obecności spedytora sporządzić protokół reklamacyjny niezbędny do uznania reklamacji.

III. Realizacja zamówień. Wysyłka towaru

Przez moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży w zamówieniach dokonanych drogą elektroniczną (formularz zgłoszeniowy/wiadomość e-mail), rozumieć należy czas udzielenia przez obsługę sklepu informacji o przyjęciu zamówienia do realizacji, natomiast drogą telefoniczną - czas rozmowy, w której pracownik obsługi sklepu przyjął zamówienie.

Zamówieniach, w których Klient wybrał wpłatę na konto, realizacja uwarunkowana jest zaksięgowaniem wpływu środków pieniężnych na nasze konto bankowe, zaś wysyłka odbywa się w ciągu 24h od daty wpływu tych środków z wyłączeniem sobót, niedziel i dni świątecznych. Towar można też odebrać osobiście w siedzibie firmy.


IV. Przywileje Klientów

1. Prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni.
Klient zawierając umowę na odległość, w myśl ustawy (Dz. U. z dnia 31 marca 2000r.) może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w formie pisemnej w terminie 10 dni licząc od daty dostarczenia przesyłki


2. Reklamacja w czasie objętym gwarancją.
Reklamacja towaru w czasie objętym gwarancją, sprowadza się do zgłoszenia obsłudze sklepu informacji o usterce, następnie wysłaniu produktu wraz formularzem reklamacyjnym na adres firmy. Koszty wysyłki pokrywa kupujący. Gwarancji nie podlegają wszelkie uszkodzenia mechaniczne oraz uszkodzenia spowodowane niedbałym lub niewłaściwym, niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem


3. Niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową
Reklamację wynikającą z niezgodności towaru z umową, rozpocząć należy nawiązaniem kontaktu z obsługą sklepu i podaniem przyczyny reklamacji. Kolejnym etapem jest wysłanie na adres firmy, towaru w niezmienionym stanie wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji


4. Uszkodzenia lub braki w transporcie
Wszystkie przesyłki kurierskie są objęte ubezpieczeniem od uszkodzeń w transporcie. Ubezpieczenie wygasa z chwilą wręczenia przesyłki odbiorcy, dlatego prosimy sprawdzać przesyłkę pod kątem uszkodzeń mechanicznych jeszcze w obecności kuriera, a w razie stwierdzenia szkody, sporządzić protokół odbioru dostępny u dostawcy. Uszkodzenia ujawnione po odjeździe kuriera nie są objęte ubezpieczeniem, a ich reklamacje nie są uznawane.

5. Zagubienie przesyłki przez Pocztę
Poczta Polska traktuje przesyłkę jako zagubioną, gdy ta nie dotarła do Klienta po 21 dniach od momentu wysyłki. Niedoręczenie towaru prosimy niezwłocznie zgłaszać obsłudze sklepu

6. Wymiana towaru
W przypadku, gdy rozmiar towaru wybrany przez kupującego okaże się nieprawidłowy, istnieje możliwość wymiany towaru na prośbę Klienta. Koszty zwrotu i ponownej wysyłki pokrywa kupujący


V. Ochrona danych osobowych

Dokonując rejestracji w sklepie www. sklep.doubleshock.pl , Klient dobrowolnie wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, zachowując prawo do wglądu, poprawy i usunięcia ich z bazy adresowej.

Double Shock Sebastian Kubiak daje gwarancję przestrzegania zasad Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r oraz gwarancję nieudostępniania ich innym osobom fizycznym i prawnym.

Formularze zamówień i rejestracji, które wymagają podania danych adresowych, są umieszczone w bezpiecznym obszarze serwisu. Łączenie z nimi odbywa się z użyciem protokołu SSL (Secure Socket Layer), dzięki czemu wszystkie dane osobowe są szyfrowane i niemożliwe do odczytania przez osoby trzecie.


Double Shock zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, obowiązująca jest jego aktualna wersja.